Zalando porządkuje europejską sieć logistyczną, dostosowując ją do nowej skali działalności po integracji z About You. W ramach restrukturyzacji spółka ogłosiła decyzję o zamknięciu centrum logistycznego w Erfurcie, a także wygaszeniu operacji w trzech innych magazynach prowadzonych przez zewnętrznych operatorów.
Restrukturyzacja, która dotyka ludzi i procesy
Największy ciężar zmian spadnie na 2700 pracowników zatrudnionych w obiekcie w Erfurcie, który zakończy działalność do końca września 2026 roku. Zalando zapowiada działania osłonowe i dialog społeczny, ale nie zmienia to faktu, że dla tysięcy osób ta transformacja oznacza początek niepewności zawodowej. Dla firmy to jednak krok strategiczny – chodzi o integrację połączonych systemów logistycznych Zalando i About You oraz dostosowanie operacji do zmieniającego się popytu na rynku e-commerce.
Decyzje operacyjne są wynikiem szeroko zakrojonego przeglądu efektywności infrastruktury. Celem nie jest tylko cięcie kosztów, ale również uporządkowanie zaplecza pod przyszły rozwój. Zmniejszenie liczby aktywnych obiektów pozwala skupić się na inwestycjach w jakość i automatyzację, zamiast podtrzymywać równoległe, dublujące się procesy.
Mniej lokalizacji, więcej technologii
Zamknięcie czterech magazynów nie oznacza końca inwestycji. Zalando planuje rozwijać sieć logistyczną w kierunku automatyzacji, skalowalności i zrównoważonego rozwoju. Nowa struktura ma wspierać obsługę segmentów B2C i B2B, a także zwiększyć elastyczność dzięki rozwiązaniu ZEOS Fulfilment. Ten system umożliwia bardziej uniwersalne zarządzanie zapasami i realizację zamówień w sposób zoptymalizowany względem lokalizacji klienta czy dostępności produktu.
Po zakończeniu reorganizacji sieć logistyczna Zalando będzie obejmować 14 centrów w 7 krajach, co ma wspierać realizację średnioterminowych celów wzrostu – od 5 do 10 proc. CAGR w zakresie GMV i przychodów. Od 2008 roku Zalando nieustannie buduje własne zaplecze logistyczne, które dziś obsługuje ponad 60 milionów klientów na 29 rynkach. Fuzja z About You ma ten potencjał jeszcze zwiększyć – pod warunkiem, że złożone operacje uda się skoordynować bez utraty jakości.
